buitanviet/chat-quality-agent repository overview

⁠Chat Quality Agent (CQA)

Hệ thống phân tích chất lượng chăm sóc khách hàng (CSKH) bằng AI.

⁠Tính năng

• Đồng bộ tin nhắn từ Zalo OA, Facebook Messenger
• Đánh giá chất lượng CSKH bằng AI (Claude/Gemini) — Đạt/Không đạt, điểm 0-100
• Phân loại chat tự động theo chủ đề tùy chỉnh
• Cảnh báo qua Telegram và Email
• Multi-tenant, phân quyền Owner > Admin > Member
• Tích hợp MCP cho Claude Web/Desktop

⁠Cài đặt nhanh

curl -O https://raw.githubusercontent.com/tanviet12/chat-quality-agent/main/docker-compose.hub.yml
curl -O https://raw.githubusercontent.com/tanviet12/chat-quality-agent/main/.env.example
cp .env.example .env
# Sửa .env
docker compose -f docker-compose.hub.yml up -d